Стрессоустойчивость – основы клиентоориентированности

В апреле была проведена серия тренингов по теме «Стрессоустойчивость – основы клиентоориентированности работника Front-line» для одной из крупнейших в Европе авиакомпаний.

Эффективная коммуникация руководителя

18 и 19 марта прошел тренинг по теме «Эффективная коммуникация руководителя» для руководителей высшего звена для крупного предприятия добывающей и перерабатывающей промышленности.

Эффективные коммерческие переговоры

16 и 17 марта был проведен тренинг «Эффективные коммерческие переговоры» в одном из крупнейших российских энергетических холдингов для специалистов и руководителей Подразделения по внешним связям и работе с государственными органами.

Навыки эффективного управления для производственных руководителей среднего звена

11 и 12 марта прошел тренинг «Навыки эффективного управления для производственных руководителей среднего звена» для производственных руководителей одного из крупнейших в России производителей удобрений.

Управление сложными ситуациями сотрудником Претензионного отдела

3 и 4 марта состоялся тренинг «Управление сложными ситуациями сотрудником Претензионного отдела» для специалистов по работе с претензиями крупной российской компании по производству и продаже стройматериалов.

Эффективные переговоры с целью продажи B2B

6 и 7 февраля был проведен тренинг «Эффективные переговоры с целью продажи B2B» для специалистов отдела продаж и региональных представителей компании, занимающейся производством и продажей упаковки.

Эффективная работа сотрудника Call-Center

В январе 2015 было проведено несколько тренингов по теме «Эффективная работа сотрудника Call-Center» для специалистов колл-центра крупной компании по производству и продаже строительных материалов.